Clientes de várias operadoras nacionais têm recebido, nas últimas semanas, um “anormal” volume de chamadas internacionais. As operadoras suspeitam de fraude.
Segundo o Jornal de Notícias, várias pessoas têm recebido chamadas de u número internacional que desconhecem, mas tudo não passa de uma fraude. O esquema é simples: dão um toque à espera que ligue de volta e, se o fizer, ser-lhe-á cobrado um valor que, dependendo do destino, poderá oscilar entre 60 e 77 cêntimos por minuto.
A Tunísia, cujo indicativo é +216, foi o principal país de origem deste esquema. Argélia, Marrocos, Congo e Tanzânia também estão na origem deste recurso.
As operadoras nacionais já estão a alertar os clientes. “Nas últimas semanas, a Meo registou um maior volume de chamadas com origem internacional provenientes da Tunísia, Argélia, Marrocos, Congo e Tanzânia, possivelmente fraudulentas”, confirma fonte oficial da Altice.
Para minimizar o possível risco para o cliente, a operadora “está a disseminar mensagens de alerta em todas as suas plataformas e canais de comunicação, incluindo call centers, onde os clientes são aconselhados a não atender e retornar chamadas para números internacionais que desconhecem, de forma a evitar custos acrescidos”.
A Vodafone também confirmou um número anormal de chamadas vindas da Tunísia. “Esta situação, à qual a Vodafone é completamente alheia, pode ser lesiva não só para os clientes como também para os operadores, razão pela qual alertamos os nossos clientes para os cuidados a ter relativamente a estas chamadas”, refere fonte oficial.
A rede NOS também suspeita de fraude e repete a mesma recomendação.
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