Uma empresa japonesa de seguros vai substituir 34 funcionários por um software de Inteligência Artificial – o Watson Explorer da empresa International Business Machines (IBM) – que processa informação como se fosse um ser humano.

A Fukoku Mutual Life Insurance acredita que o novo sistema irá aumentar em 30% a produtividade e poupar 140 mil ienes por ano, cerca de 1 milhão e 100 mil euros.

O sistema vai ser instalado já este mês e irá funcionar como um software de análise de dados com inteligência artificial, que ajuda gestores a tomarem decisões, entre outras funções.

“É capaz de analisar e interpretar todos os dados, incluindo texto não estruturado, imagens, áudio e vídeo”, afirma a empresa em comunicado.

No entanto, a empresa admite que haverá um humano a certificar-se de que tudo irá funcionar de uma maneira correta.

O investimento inicial da empresa será de 1,7 milhões de dólares com uma manutenção anual calculada em 128 mil dólares.

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